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Tracking mit Türchen: Ein Leitfaden für effektive Auswertungen

Worum geht es hier?

Die digitale Adventskalender-Plattform Türchen bietet eine einfache Möglichkeit, Nutzungsverhalten zu analysieren und den Erfolg des eigenen Kalenders zu messen. Durch die Nutzung des integrierten Tracking-Tools lassen sich wertvolle Erkenntnisse gewinnen, die bei der Optimierung von Marketingstrategien und Interaktionen mit den User*innen helfen können.

Hier erfährst du, wie du das Tracking von Türchen nutzen kannst und was dabei in puncto Datenschutz und Anonymität zu beachten ist. Das Tracking-Feature ist ab dem Premium-Paket inkludiert und kann für Business als Erweiterung im Editor dazugebucht werden.

Integriertes, DSGVO-konformes Tracking

Das Türchen-Tracking-Tool ermöglicht dir, Besucherzahlen und Nutzerstatistiken direkt im Kalender-Backend einzusehen – und das komplett DSGVO-konform. Anders als bei externen Tools wie Google Analytics ist keine zusätzliche Integration nötig. Die erhobenen Daten werden anonymisiert und auf eigenen Servern gespeichert, um die Privatsphäre der Nutzenden zu schützen.

Das Dashboard für klaren Überblick und effizientes Tracking.

Um dein Tracking-Dashboard zu öffnen, gehe zu Auswertung → Tracking. Dort findest du eine Übersicht über alle wichtigen Tracking-Daten deines Kalenders. Mit diesem Dashboard kannst du den Erfolg deiner Inhalte detailliert analysieren und die einzelne Türchen oder Events im Blick behalten.

Einblick in Nutzungsverhalten und Interaktionen

Mit dem Türchen-Tracking-Tool erhältst du umfassende Informationen zum Nutzungsverhalten. Filtere nach Türchen-Nummer, Event oder Herkunft und du siehst, wie oft einzelne Türchen geöffnet werden, welche Inhalte besonders beliebt sind und von wo deine Nutzenden auf deinen Kalender kommen.

Auch Interaktionen mit Minispielen und Gewinnspielen können analysiert werden. Diese Daten helfen dabei, den Kalender kontinuierlich zu verbessern und gezielte Marketingaktionen zu planen, die auf das Nutzungsverhalten abgestimmt sind.

Wähle zum Beispiel im Event-Menü die Option „game_start“, und die Ansicht passt sich entsprechend den gewählten Parametern an. Es wird ein Event-Wert ausgegeben (z. B. c15fc8d-62e5-42c7-825e-98885f3915df), über den du, zusammen mit der Türchen-Nummer, das jeweilige Spiel identifizieren kannst.

Editor Screenhot: Statistiken zu Tracking-Daten, dargestellt in einem Liniendiagramm
Editor Screenhot: Statistiken zu Tracking-Daten, dargestellt in einem Tortendiagramm

Datenschutz und Anonymität: Wie Türchen Daten schützt

Datenschutz ist ein zentraler Bestandteil des Türchen-Tracking-Ansatzes. Um die Privatsphäre der Nutzenden zu gewährleisten, werden keine personenbezogenen Daten wie IP-Adressen oder Informationen zum verwendeten Endgerät gespeichert.

Stattdessen wird eine verschlüsselte Nutzer*in-ID generiert, die es ermöglicht, Zugriffe anonymisiert zu zählen und Aktionen wie das Öffnen von Türchen aufzuzeichnen. Die Verschlüsselung der Nutzer*in-ID erfolgt so, dass eine Rückverfolgung auf einzelne Personen ausgeschlossen ist. Diese ID bleibt konsistent bei wiederholtem Besuch der Seite, ohne jedoch persönliche Daten preiszugeben.

Einfache Datenübersicht und Exportmöglichkeiten

Alle erhobenen Daten können im Backend eingesehen und bei Bedarf als CSV-Datei exportiert werden. Ein solcher Export enthält Felder wie „referrer_url“, „time“, „user_ident“ und „event_name“, sodass du nachvollziehen kannst, welche Events – wie das Klicken auf einen Link oder das Öffnen eines Türchens – stattgefunden haben.

Screenshot der exportierten CSV Datei

Die Begriffe der CSV-Datei kurz erklärt:

referrer_url Die Website, von der aus Besucher*innen über einen Link zum Türchen-Kalender gelangen.
referrer_domain Die Domain aus der referrer_url, z.b. https://company.com/news/advent wird zu company.com. Das erleichtert das Sortieren.
time Zeit des Zugriffs in CET
local_time Die lokale Zeit des Users (mittels time_zone ermittelt)
user_ident Die verschlüsselte Nutzer-ID
time_zone Zeitzone (z.B. Europe/Berlin, Amerika New_York)
host Die Domain, in der der Kalender eingebettet wurde, z. B. die eigne Domain/Website
uri Die genaue URL, auf der der Kalender erreicht wurde - meist gleich dem referrer
locale Das im Browser des Users eingestellte locale, z. B. de-AT, oder es
language Die genutzte Kalendersprache, z. B. en, de
door_num Türchen-Nummer
event_name Interaktions-Event (z. B. Spiel, Formular, Umfrage, Download, Hyperlink, eingebettete Medien usw.)
event_value Je nach event_name variierend, bei Video und Audio ist es die URL des files, bei form_submission ist es die ID des Formulars

Erweiterte Analyse durch eigene Tracking-Skripte

Falls du detailliertere Analysen wünschen, bietet Türchen die Möglichkeit, eigene Tracking-Skripte wie Google Analytics oder Matomo zu integrieren. Diese zusätzlichen Optionen ermöglichen tiefere Einblicke in das Nutzungsverhalten. Für die Einbindung dieser Skripte ist allerdings die Einhaltung der DSGVO-Richtlinien erforderlich, z.B. durch ein Cookie-Banner, das eine Zustimmung der Nutzenden einholt.

Los geht's: Verschaff dir den Überblick!

Mit dem Tracking-Tool von Türchen gewinnst du wertvolle Einblicke in das Nutzungsverhalten und kannst deine digitalen Adventskalender gezielt steuern und optimieren. Ob durch das integrierte Tool oder die Einbindung eigener Tracking-Lösungen – Du behältst die Kontrolle über deine Daten und kannst Marketingstrategien optimal anpassen.

Passende FAQs hierzu

Wie funktioniert Leadgenerierung mit Türchen?

Mit dem Feature Teilnahme+ werden E-Mail-Adressen erfasst, validiert und per Double Opt-in bestätigt.
Nur so dürfen Kontaktdaten DSGVO-konform für Marketingzwecke genutzt werden, zum Beispiel für Newsletter oder Follow-ups.

Ist Türchen DSGVO-konform?

Ja. Türchen erfüllt die Anforderungen der DSGVO. Die Daten werden auf deutschen Servern gehostet, sicher verschlüsselt und nur in dem Umfang verarbeitet, der für die Nutzung des Kalenders und die Durchführung der Kampagne erforderlich ist.

Können Teilnehmerdaten exportiert werden?

Ja. Teilnahme-Daten können im Editor als CSV-Datei exportiert werden.
Welche Daten genutzt werden dürfen, hängt von der Teilnahmeform ab:

Wie werden Gewinner*innen ermittelt?

Die Teilnahmedaten können im System eingesehen und als CSV-Datei exportiert werden. Die Auswahl der Gewinnerinnen und Gewinner erfolgt anschließend entweder mit unserer Gewinnziehungs-Funktion (im Editor unter: Auswertung > Gewinnziehung) oder separat/eigenständig mit Hilfe der exportierbaren .csv-Datei – zum Beispiel über eine externe Zufallsauswahl.

Bei einem Quiz kann die Auswahl auf die Teilnehmenden mit der richtigen Antwort begrenzt werden.

Kann ich eigene Tracking-Tools einbinden?

Ja. Mit dem Feature “White Label” können eigene Skripte in den Kalender eingebunden und so zusätzliche Funktionen oder Tracking-Tools integriert werden.

Kann ich Tracking-Daten exportieren?

Ja. Mit dem Feature Tracking können die erfassten Daten exportiert und für das interne Reporting weiterverarbeitet werden.

Welche Tracking-Daten kann ich einsehen?

Mit dem Feature “Tracking” stehen Zahlen zur Nutzung des Kalenders zur Verfügung. Dazu gehören zum Beispiel Aufrufe, Teilnahmen und Interaktionen pro Türchen sowie tägliche Statistiken zu den Zugriffen.

Kann ich mein Paket erweitern oder zusätzliche Features buchen?

Ja. Je nach Paket sind einzelne Funktionen möglicherweise bereits enthalten oder können bei Bedarf hinzugefügt werden, auch nachdem der Kalender bereits gestartet ist. Alternativ ist auch auf das nächsthöhere Paket upgraden möglich, das alle darin enthaltenen Funktionen umfasst. Dies lässt sich ganz einfach im Editor über den Bereich „Erweiterungen“ vornehmen.

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